广州物业服务中心组织员工动员大会暨物业服务培训
发布时间 2017-09-12 10:58:08
2017年9月7日下午15:00，为了进一步提升我校物业管理服务质量，广州物业服务中心在实训中心903举行了“全面提高服务质量”动员大会暨物业服务培训，会议由中心主任郑兆鸿主持，集团总经理陈伟、总支书记杨华江参加了会议并在会上分别做了动员讲话，陈总在动员讲话中，十分明确的告诉全体物业员工“全面提高服务质量”的重要性、必要性和紧迫性，同时对全体员工提出了“遵章守纪、努力工作、全面提高服务质量”的要求；对中心提出了“强化制度、主动服务、全面提升管理能力”的希望；杨书记站在曾多年从事物业服务工作经验的角度，详细谈了要搞好物业服务各方面应注意的问题，并给大家加油打气，相信通过大家努力，我们的物业服务质量能够更进一步的提高，最后求物业中心员工要“心系师生，努力提高服务水平；注意细节，体现物业服务精神”。
动员大会后，接着由党政办公室主任冯志金进行了《物业服务》方面的培训，培训中介绍了物业管理的基础知识，服务质量的关键因素，服务质量与各种管理理论、质量记录之间的关系，并主要阐述了“物业管理-管理什么？怎么管理”的问题以及对各相关岗位职责进行了较为详细的讲解。
近期，集团还要求物业中心对新接管的学生公寓进行了大规模、高密集的大整治、大检查，并制定了今后常态化的管理制度。
